Oświadczenie o ochronie prywatności

DreamAudio, spol. s r. o., z siedzibą pod adresem Jaskový rad 213A, Bratysława - dzielnica Nové Mesto 831 01, REGON: 47 619 635, NIP: SK2024027093, wpisana do Rejestru Handlowego Sądu Miejskiego Bratysława III, Dział: Sro, numer wpisu 125111/B (zwana dalej „operatorem” lub również „sprzedawcą”) jako operator strony internetowej, sklepu internetowego https://dreamaudio.eu i sprzedawca, na podstawie swoich Ogólnych Warunków Handlowych (zwanych dalej „OWH”), gwarantuje bezpieczeństwo i ochronę powierzonych danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem (WE) nr 125111/B Parlamentu Europejskiego i Rady. (UE) 2016/679 z dnia 26 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (zwanego dalej „RODO”) oraz z ustawą nr 18/2018 Dz.U. o ochronie danych osobowych oraz o zmianie i uzupełnieniu niektórych ustaw, z późniejszymi zmianami (zwaną dalej „Ustawą o ochronie danych osobowych”).

W celu poinformowania klientów i osób odwiedzających sklep internetowy (zwanych dalej również indywidualnie „osobą, której dane dotyczą”) o sposobach przetwarzania ich danych osobowych i stosowaniu plików cookies, operator wydaje niniejszą Politykę Prywatności (zwaną dalej „Polityką”).

Osoba, której dane dotyczą, jest zobowiązana do zapoznania się z niniejszą Polityką, a operator wyda jej kopię na żądanie przed rozpoczęciem świadczenia usług i przed dokonaniem zakupu lub w dowolnym momencie w trakcie świadczenia usług i po dokonaniu zakupu.

1. USŁUGI OPERATORA I DANE OSOBOWE.

Operator, jako sprzedawca w rozumieniu OWU, jest sprzedawcą sprzętu audio, a także świadczy usługi związane ze sprzedażą, w szczególności pośredniczy w transporcie towarów do klientów. W celu sprzedaży towarów i świadczenia usług Operator musi posiadać dane osobowe osób, których dotyczą sprzedaż i usługi.

1.1 PODSTAWA PRAWNA. W celu świadczenia usług Operator jest zobowiązany i jest uprawniony do przetwarzania danych osobowych swoich klientów. Podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność do wykonania zobowiązań umownych wynikających z umowy zawartej między administratorem a osobą, której dane dotyczą, a także konieczność przygotowania takich stosunków umownych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), prawnie uzasadnione interesy administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a także może być wyraźna zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

1.2 CELE. Celem przetwarzania danych osobowych osób, których dane dotyczą, w celu wykonania zobowiązań umownych jest przede wszystkim prawidłowe dostarczenie towarów i usług klientom oraz komunikacja z nimi, w tym weryfikacja i rozpatrywanie ewentualnych reklamacji. Celem przetwarzania danych osobowych osoby, której dane dotyczą, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, jest przede wszystkim kontakt z klientem w celu wzajemnego wykonania zobowiązań umownych; celem może być również ewentualne dochodzenie roszczeń prawnych administratora. Celem przetwarzania danych osobowych osoby, której dane dotyczą, na podstawie wyrażonej zgody, jest marketing bezpośredni, tj. przesyłanie ofert specjalnych, newsletterów i informacji o promocjach operatora, a także kontakt telefoniczny z klientem w sprawie ofert specjalnych.

1.3 KONIECZNOŚĆ. Podanie danych osobowych przez osobę, której dane dotyczą, jest dobrowolne, ale stanowi również warunek konieczny przetwarzania danych osobowych w celach określonych w pkt 1.2 niniejszej Polityki. W przypadku zawarcia umowy z operatorem i/lub świadczenia usługi osobie, której dane dotyczą, operator jest zobowiązany do przechowywania danych osobowych zgodnie z niniejszą Polityką w celu realizacji umowy, a osoba, której dane dotyczą, zazwyczaj nie ma już prawa do ich usunięcia i utylizacji do czasu wygaśnięcia wszystkich wzajemnych zobowiązań umownych.

Operator ma prawo do przetwarzania danych osobowych osoby, której dane dotyczą, przez czas trwania umowy zawartej między operatorem a osobą, której dane dotyczą, do czasu rozwiązania tej umowy i upływu terminów przedawnienia roszczeń z niej wynikających, w tym okresów rękojmi. W przypadku utraty przez operatora zgody na przetwarzanie danych osobowych osoby, której dane dotyczą (z wyjątkiem danych przetwarzanych w celach marketingu bezpośredniego), operator nie może już wypełniać swoich zobowiązań wobec osoby, której dane dotyczą.

W przypadku podania danych osobowych osoby, której dane dotyczą (tytułu, imienia, nazwiska, adresu e-mail) za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie internetowej operatora https://dreamaudio.eu, operator nie ma prawa do przetwarzania danych osobowych osoby, której dane dotyczą, a dane te będą wykorzystywane wyłącznie w celu kontaktu zwrotnego.

Operator nie ma prawa do przetwarzania danych osobowych osoby, której dane dotyczą, na podstawie zgody w celach marketingu bezpośredniego i nie musi przetwarzać danych w tym celu. Zgodę można w każdej chwili cofnąć.

1.4 KATEGORIE DANYCH. Dane osobowe przetwarzane przez operatora dotyczące osoby, której dane dotyczą, to wyłącznie dane osobowe, takie jak tytuł, imię, nazwisko, adres zamieszkania (stały i tymczasowy), adres dostawy, dane rachunku bankowego, dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny. Operator ma prawo do przetwarzania tych danych przez czas trwania umowy zawartej między operatorem a osobą, której dane dotyczą.

W przypadku, gdy klient lub inny kontrahent jest osobą prawną, operator przetwarza dane kontaktowe osób kontaktowych takiego kontrahenta lub klienta w zakresie: adresu e-mail, numeru telefonu, stanowiska/funkcji. Operator nie ma prawa do przetwarzania tych danych.

1.5 UZASADNIONE INTERESY. Uzasadnionym interesem operatora w przetwarzaniu danych osobowych osoby, której dane dotyczą, jest przede wszystkim poprawa jakości usług operatora oraz ocena satysfakcji klienta, komunikacja z klientami (telefoniczna, pocztowa i/lub mailowa) oraz ewentualne dochodzenie roszczeń.

W oparciu o przekazane dane operator nie będzie podejmował w sposób zautomatyzowany decyzji istotnych dla osoby, której dane dotyczą.

1.6 ZGODA. Klient może za pośrednictwem sklepu internetowego, rejestrując się i/lub składając zamówienie, wyrazić zgodę na wysyłanie wiadomości marketingowych w celach marketingu bezpośredniego. Zgoda jest dobrowolna i nie stanowi wymogu prawnego ani umownego ani warunku świadczenia jakichkolwiek usług przez Operatora. Użytkownik lub Klient nie ma obowiązku udzielenia Operatorowi tej zgody. Zgoda jest udzielana na okres nie dłuższy niż 5 lat od daty ostatniego zakupu Klienta, a jeśli zakup nie nastąpił, na okres 5 lat od daty udzielenia zgody. Zgoda może zostać odwołana w dowolnym momencie, nawet przed upływem tego terminu, za pomocą środków technicznych przeznaczonych do tego celu lub wysyłając wiadomość e-mail do Operatora.

1.7 DOKŁADNOŚĆ. Podając dane osobowe, Osoba, której dane dotyczą, oświadcza, że ​​podane dane są prawidłowe, prawdziwe i aktualne oraz pochodzą z prawdziwych i niezmienionych źródeł, w przeciwnym razie ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody, jakie może wyrządzić Operatorowi poprzez podanie nieprawdziwych, nieprawdziwych lub nieaktualnych danych. Każdy, kto przekazuje operatorowi dane osobowe innej osoby, jest zobowiązany do uzyskania zgody osoby, której dane dotyczą, na przekazanie tych danych operatorowi. Osoba, której dane dotyczą, jest zobowiązana zgłosić operatorowi każdą zmianę przekazanych danych osobowych.

1.8 CZAS PRZETWARZANIA. Operator przetwarza dane osobowe osoby, której dane dotyczą:

1.8.1 w celu prawidłowego zawarcia i wykonania umowy przed jej zawarciem (w trakcie oceny możliwości dostarczenia towarów lub usług) oraz przez cały czas trwania umowy o świadczenie usług, aż do jej rozwiązania, w tym dochodzenia wszelkich związanych z nią lub ewentualnych roszczeń (tj. również w okresie gwarancji);
1.8.2 w celu ewidencjonowania klientów oraz dostarczonych towarów i usług przez okres nie dłuższy niż 5 lat od momentu ustania wszystkich zobowiązań wynikających z zawartej umowy;
1.8.3 w celu kontaktu z osobą, której dane dotyczą, będącą klientem, w celu przeprowadzenia badania satysfakcji przez okres nie dłuższy niż 5 lat od momentu ustania wszystkich zobowiązań wynikających z zawartej umowy, jednak wyłącznie do momentu otrzymania sprzeciwu osoby, której dane dotyczą;
1.8.4 w celu kontaktu zwrotnego po podaniu danych osobowych za pośrednictwem formularza kontaktowego lub wiadomości e-mail wyłącznie w trakcie komunikacji z osobą, której dane dotyczą, oraz krótkoterminowo (maks. 3 miesiące) po zakończeniu wzajemnej komunikacji;
1.8.5 w celu marketingu bezpośredniego – przez okres zgody osoby, której dane dotyczą, jednak nie dłużej niż 5 lat od momentu ustania wszystkich zobowiązań wynikających z zawartej umowy (lub 5 lat od momentu wyrażenia zgody, jeśli umowa nie została zawarta).

1.9 PRZEKAZYWANIE DANYCH. Dane osobowe osoby, której dane dotyczą, mogą być udostępniane osobom trzecim i organom władzy publicznej w zakresie niezbędnym do wykonania umowy zawartej między osobą, której dane dotyczą, a administratorem lub w przypadku powszechnie obowiązujących przepisów prawa; w szczególności mogą być one przekazywane upoważnionym pośrednikom działającym w imieniu operatora, których obowiązują te same warunki ochrony danych osobowych, co w niniejszej Polityce, oraz dostawcom upoważnionym przez operatora do dostarczania towarów do klienta.

Dane osobowe przekazane operatorowi za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie internetowej operatora https://dreamaudio.sk nie będą przekazywane żadnym innym osobom.

Dane osobowe osób, których dane dotyczą, nie będą przekazywane do państw trzecich (poza Unię Europejską).

1.10 POZYSKIWANIE DANYCH OD KLIENTA. W przypadku, gdy klient lub inny partner umowy, niebędący osobą, której dane dotyczą, przekazuje dane osobowe swoich osób kontaktowych lub innych osób, których dane dotyczą, jest on zobowiązany do zapewnienia, aby takie przekazywanie danych odbywało się zgodnie z RODO i ustawą o ochronie danych osobowych, a także do poinformowania wszystkich tych osób, których dane dotyczą, o treści niniejszego Oświadczenia.

1.11 OSOBA ODPOWIEDZIALNA. Operator oświadcza, że ​​nie wyznaczył osoby odpowiedzialnej w rozumieniu art. 37 RODO.

2. PLIKI COOKIE

Podczas korzystania ze strony internetowej https://dreamaudio.sk, na urządzeniu elektronicznym, za pośrednictwem którego użytkownik uzyskuje dostęp do tych stron, mogą być przechowywane pliki cookie (niewielkie pliki, które zapewniają czas logowania użytkownika – odwiedzającego i śledzą jego aktywność na stronie). Warunki przechowywania i przetwarzania plików cookie są następujące:

2.1 Użytkownik ma zawsze możliwość wyrażenia zgody lub odmowy zapisywania plików cookie, ustawiając swoją przeglądarkę internetową – zezwalając lub wyłączając zapisywanie plików cookie.

2.2 W przypadku wyrażenia zgody (zezwolenia na zapisywanie plików cookie), na urządzeniu elektronicznym użytkownika mogą być przechowywane tymczasowe pliki cookie, które zostaną automatycznie usunięte lub unieważnione po wyłączeniu przeglądarki internetowej użytkownika.

2.3 Wyrażając zgodę (zezwalając na pliki cookie), użytkownik zezwala operatorowi na wykorzystywanie plików cookie do własnych celów rejestracyjnych lub statystycznych, a także do celów reklamy ukierunkowanej partnerów, z którymi zawarł specjalne umowy dotyczące wyświetlania reklam na stronach internetowych https://dreamaudio.sk. Wyrażenie zgody na używanie plików cookie powoduje wygaśnięcie zgody użytkownika, a użytkownik ma prawo do usunięcia plików cookie w dowolnym momencie.

2.4 Operator nie ponosi odpowiedzialności za przechowywanie plików cookie na stronach internetowych osób trzecich ani za wykorzystywanie plików cookie zapisanych na urządzeniu końcowym użytkownika przez osoby trzecie.

2.5 W przypadku odmowy zgody (odrzucenia plików cookie) operator nie może zagwarantować pełnej funkcjonalności stron internetowych dla użytkownika.

Informacje ogólne o plikach cookie
Aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie sklepu internetowego, operator tworzy na urządzeniu użytkownika niewielkie pliki danych, tzw. pliki cookie. Jest to powszechna praktyka w przypadku większości stron internetowych.

Czym są pliki cookie? Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które sklep internetowy zapisuje na urządzeniu użytkownika (np. komputerze, tablecie, telefonie komórkowym itp.) podczas przeglądania strony. Dzięki nim sklep internetowy przechowuje informacje o działaniach i preferencjach użytkownika (takich jak nazwa użytkownika, język, rozmiar czcionki i inne ustawienia wyświetlania) przez określony czas, dzięki czemu użytkownik nie musi ich ponownie wprowadzać przy następnej wizycie w sklepie lub przeglądaniu go. Operator wykorzystuje również pliki cookie do badania dostępności sklepu internetowego i preferencji dotyczących różnych towarów, bez łączenia ich z konkretnymi osobami. Pliki cookie zazwyczaj nie zawierają informacji służących do identyfikacji poszczególnych osób, lecz służą do identyfikacji przeglądarki internetowej zainstalowanej na konkretnym urządzeniu. Pliki cookie mogą być tymczasowe lub trwałe, które pozostają na urządzeniu użytkownika nawet po zamknięciu przeglądarki internetowej przez czas określony w plikach cookie. Te trwałe pliki cookie można sprawdzić przy każdej wizycie w sklepie internetowym, na przykład w celu zapamiętania i przywrócenia logowania użytkownika.

Informacje gromadzone za pośrednictwem sklepu internetowego obejmują: konkretny typ przeglądarki internetowej, adres internetowy, z którego użytkownik połączył się ze sklepem internetowym, system operacyjny urządzenia użytkownika oraz adres IP. Prawie każde urządzenie można ustawić tak, aby odrzucało pliki cookie, chociaż w takim przypadku niektóre elementy sklepu internetowego mogą nie działać poprawnie.

W jaki sposób nasz sklep internetowy wykorzystuje pliki cookie?
Sklep internetowy i jego elementy wykorzystują pliki cookie do zapamiętywania ustawień użytkownika, śledzenia zainteresowania użytkownika niektórymi produktami oraz do zapewnienia niezbędnej funkcjonalności elementów sklepu internetowego.

Jak kontrolować pliki cookie
Użytkownik może kontrolować lub usuwać pliki cookie według własnego uznania. Możesz usunąć wszystkie pliki cookie zapisane na swoim urządzeniu, a większość przeglądarek można skonfigurować tak, aby uniemożliwić ich przechowywanie. Jednak w takim przypadku prawdopodobnie konieczne będzie ręczne dostosowanie niektórych ustawień za każdym razem, gdy odwiedzisz nasz sklep internetowy, a niektóre elementy mogą nie działać poprawnie.

Jak odrzucić pliki cookie
Używanie plików cookie można skonfigurować za pomocą przeglądarki internetowej. Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie w swoich ustawieniach początkowych, ponieważ ich używanie jest powszechną praktyką i jest niezbędne do wielu funkcji większości stron internetowych.

3. INFORMACJE O PRAWACH OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ.

Prawa osoby, której dane dotyczą, w związku z ochroną danych osobowych regulują w szczególności przepisy art. 12–22 RODO z późniejszymi zmianami.

Jako osoba, której dane dotyczą, masz prawo w szczególności zażądać, w drodze pisemnego lub elektronicznego żądania skierowanego do administratora (na adres siedziby administratora lub adres e-mail info@dreamaudio.eu):
– potwierdzenia, czy przetwarzane są dane osobowe Ciebie dotyczące, dostępu do Twoich danych osobowych i informacji o nich oraz ich sprostowania bez zbędnej zwłoki,
– ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych, w szczególności jeżeli są one nieprawidłowe lub były przetwarzane niezgodnie z prawem, a Ty żądasz ograniczenia przetwarzania,
– usunięcia Twoich danych osobowych, w szczególności jeżeli cel ich przetwarzania ustał lub były przetwarzane niezgodnie z prawem, lub jeżeli jest to niezbędne do wywiązania się z innych obowiązków prawnych, jeżeli administrator nie ma ważnego prawnie uzasadnionego interesu w dalszym przetwarzaniu tych danych osobowych,
– wyciągu Twoich danych osobowych w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz ich przesłania innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe i nie sprzeciwia się to powszechnie obowiązującym przepisom prawa,
– jeżeli Twoje dane osobowe nie są przetwarzane w Na podstawie Twojej zgody możesz w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec ich przetwarzania z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją, a po wniesieniu sprzeciwu administrator nie może dalej przetwarzać Twoich danych osobowych, chyba że wykaże istnienie ważnego prawnie uzasadnionego interesu w przechowywaniu tych danych.
- jeśli Twoje dane osobowe są przetwarzane na podstawie Twojej zgody, możesz ją w dowolnym momencie cofnąć i uniemożliwić administratorowi przetwarzanie danych na jej podstawie; możesz również cofnąć zgodę, klikając odpowiedni link w marketingowej wiadomości e-mail.

Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania w celu niezamówionej komunikacji, wysyłając pisemne powiadomienie lub wiadomość e-mail (na adres siedziby administratora lub na adres e-mail info@dreamaudio.eu).
Masz również prawo wnieść skargę lub wniosek o wszczęcie dochodzenia w sprawie przetwarzania Twoich danych osobowych, w szczególności do Urzędu Ochrony Danych Osobowych Republiki Słowackiej, jako organu nadzorczego Republiki Słowackiej. Twoje prawa mogą zostać ograniczone, jeżeli takie ograniczenie wynika z przepisu szczególnego, ich stosowanie naruszałoby ochronę Twojej osoby lub wykonywanie praw naruszałoby prawa i wolności innych osób, których dane dotyczą.

4. SYSTEM INFORMACJI O KAMERACH

4.1 Ponieważ w związku z korzystaniem z systemu kamer przetwarzane są dane osobowe, chcielibyśmy poinformować Cię, jako osobę, której dane dotyczą, o Twoich prawach i warunkach przetwarzania Twoich danych osobowych. Jednocześnie zapewniamy, że ochrona Twoich danych osobowych jest dla naszej gminy ważna i w tym celu wdrożyliśmy środki bezpieczeństwa zgodne z RODO.

4.2 Operatorem systemu informacji o kamerach jest: DreamAudio, spol. s r. z o.o., z siedzibą: Jaskový rad 213A, Bratysława – dzielnica Nové Mesto 831 01, REGON: 47 619 635, NIP: SK2024027093, wpisana do Rejestru Handlowego Sądu Rejonowego Bratysława I, wydział Sro, sygn. akt 125111/B, tel.: 0905199568, e-mail: info@dreamaudio.eu.

4.3 Cel przetwarzania danych osobowych: ochrona mienia operatora i osób trzecich przed kradzieżą lub uszkodzeniem.

4.4 Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych: Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, uchylający dyrektywę 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora, a mianowicie ochrony mienia administratora i osób trzecich przed kradzieżą lub uszkodzeniem.

4.5 Kamery znajdują się w sklepie przy ulicy Rusovská cesta 46, 851 01 Bratysława i obejmują swoim zasięgiem wnętrze sklepu oraz zewnętrzne wejście do sklepu.

4.6 Kategoria odbiorców:
• Odbiorca w państwie trzecim lub organizacji międzynarodowej: brak;
• Odbiorca w państwie członkowskim UE i EOG: brak;
• Organ publiczny przetwarzający dane osobowe na podstawie prawa: organy ścigania i sądy.

4.7 Przekazywanie danych: Przekazywanie danych nie ma miejsca.

4.8 Okres przechowywania: Jeżeli dane nie są wykorzystywane do celów postępowania karnego lub postępowania w sprawie o wykroczenia, dane są automatycznie niszczone w systemie informatycznym w ciągu 14 dni od ich utworzenia.

4.9 Operator nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, o którym mowa w art. 22 ust. 1–4 RODO.

5. Ważność niniejszego Oświadczenia podlega obowiązywaniu OWU. Oświadczenie może zostać zmienione w każdym czasie, oddzielnie lub łącznie z OWU, bez wpływu na warunki przetwarzania danych osobowych na podstawie wcześniejszych oświadczeń.